AGB

1. Allgemein

Zwischen PC-Help-Center, nachstehend PCHC genannt und Auftraggeber geschlossene Geschäftsbeziehungen beruhen auf den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern keine andern, von PCHC schriftlich bestätigten Abmachungen getroffen wurden.

2. Angebote

Angebote und Terminangaben sind freibleibend. Mündlich erteilte Aufträge sind verbindlich und werden von PCHC auf Wunsch schriftlich bestätigt.  Mündliche Nebenabreden haben nur dann Gültigkeit, wenn sie von PCHC schriftlich bestätigt wurden.

3. Urheberrecht

Alle Urheberrechte an im Rahmen eines Angebotes und/oder Auftrages entworfenen und erstellten Grafiken, Texte und Konzeptionen bleiben bei PCHC und dürfen nicht weitergegeben und nur im ursprünglichen Sinn und Zusammenhang verwendet werden.

4. Haftung, Schadenersatzansprüche, Garantie

Garantie für neue Hardware 24 Monate. Garantie für Occasion-Hardware 3 Monate. Haftung und Ersatzansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt. Garantieansprüche können nur in unserer Werkstatt oder beim Hersteller beansprucht werden. Wiederherstellung von Kundendaten und Software sind von der Haftung und Ersatzansprüchen ausgeschlossen.

5. Änderungsvorbehalt

Änderungen, die sich als technisch nötig erweisen oder im Sinne einer besseren Performence angeraten erscheinen und unter Berücksichtigung der Interessen des Auftraggebers zumutbar sind, bleiben vorbehalten.

6. Informationspflicht

Der Auftraggeber verpflichtet sich, PCHC alle Informationen unverzüglich zur Verfügung zu stellen, sofern sich diese als zur Erfüllung des Auftrages notwendig erweisen. Insbesondere sind dies vorhandene Software, Passwörter und Zugangsdaten.

7. Stillschweigepflicht

PCHC verpflichtet sich zu absolutem Stillschweigen hinsichtlich aller Geschäftsvorgänge und Planungen seitens des Auftraggebers, die im Zusammenhang mit einem zu erledigenden Auftrag bekannt werden.

8. Preise und Kosten

Sämtliche Preise verstehen sich Brutto, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Sonderauslagen. Reparaturen nur gegen Barzahlung.

9. Stundensätze

Bei der Berechnung von Stundenansätzen werden angebrochene Stunden auf jeweils 1/4 Stunde (15 Minuten) aufgerundet.

10. Fälligkeit

Barzahlung. Rechnung nur nach vorheriger Absprache. Zahlungsfrist 10 Tage ohne Abzug.

11. Eigentumsvorbehalt

Hardware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum von PCHC.

12. Verzug und Zahlungsunfähigkeit

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen berechnet, ferner sind sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen. Aufrechnungen und Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechte sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen oder Umstände, die PCHC nach dem jeweiligen Vertagsabschluss bekannt werden und die begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers aufkommen lassen, haben die sofortige Fälligkeit aller Forderungen zur Folge. In diesem Fall ist PCHC berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Ersatz des ihr darurch entstandenen Schadens zu verlangen.

13. Gerichtsstand

Den Gerichtsstand bestimmt PCHC